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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布日期:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在÷ì家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重、不规则且易破损,因此大件物ⓞ品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就连橱柜产∏品也进军电商ↇ领域,对于橱┊┋柜行☞业而言是一大契机╩,⊙也是一大挑战,尤其是在物ō流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场☆,当务之急,最应∨该是与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这¤需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异于作茧自缚。只能╞是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的选择上要设置Ⅲ专业衡量标准,这样才能▼保证服务的质量,但是即使如此依旧⿻会不可避∝免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后☑一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水υ平在提高,然而与之相关的物℡流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源整合、配置有待←优化,尤其是物流干线、末端等方面*的快递网络资源也要逐步提升。$对于橱柜行业而言,产品的物流已经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、◈提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流∠服务更复杂、◤更专业、更具有じ特点δ,因此┛橱柜企业З在物流方面承担的责任不仅仅要“送α”,还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送εїз上楼,≈能否帮忙拆箱、能否专业安装,都♣是需要持续解决的问题。而物流的“〣最后一公里”的安装、〡配送一直是&企∞业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解橱︼︽︾柜企γ业各₪큐方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,→尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还Ⅵ需η要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增加。相๑信随着橱柜相关物流链的←整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,♯♮努力提高售中、售后的服务水◎平,为了顺应竞争日益白热化的市场需求和提高自身发展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重▂▃▅▆█要意义。

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